IT Аутсорсинг

 Тарифные планы

Наименование услуг, включенных в базовый тариф	Тарифные планы
	Стартовый	Оптимальный	Премиум
Консультации технического специалиста по телефону и электронной почте	+	+	+
Удаленная поддержка рабочих мест	до 10 раз в мес	неограниченно	неограниченно
Количество плановых выездов в месяц	2	3	4
Количество экстренных выездов  в месяц	2	4	неограниченно
Установка настройка и обновление программного обеспечения	+	+	+
Профилактические работы и  очистка компьютеров от пыли	+	+	+
Проверка на вирусы и вредоносное  ПО. Лечение вирусов	+	+	+
Бесплатная замена компьютерных комплектующих (без учета их стоимости)	+	+	+
Подключение и настройка доступа интернет		+	+
Представление интересов компании у провайдеров интернет-услуг		+	+
Обслуживание серверов		+	+
Удаленное администрирование серверов компании			+
Предоставление подменного оборудования на время сложного ремонта оборудования клиента			+
Резервное копирование данных			+
Организация связи между офисами (VPN)			+
Персональный менеджер			+

* Не является публичной офертой. Окончательную стоимость необходимо уточнять у наших менеджеров

 

Калькулятор услуг

Срочная помощь

 

ИТ-аутсорсинг: выгоды очевидны

Представьте себе современный офис: на одного работника здесь зачастую приходится по нескольку видов техники: ноутбуки, телефоны, принтеры и МФУ, сканеры и т.д. Все это должно быть объединено в одну рабочую сеть и функционировать бесперебойно. Конечно, можно нанять «мастера на все руки» — системного администратора, который будет решать оперативные проблемы пользователей, обслуживать и настраивать сервер (в любое время дня и ночи), а также своевременно заказывать и менять картриджи в принтерах. Само собой, ему нужно оборудовать отдельное рабочее место, выплачивать зарплату и налоги, а также оперативно заменить его в случае увольнения. А можно поступить проще и заказать ИТ-аутсорсинг.

Эта замечательная услуга позволяет профессионалам заниматься исключительно своим делом и получать максимально качественный сервис. Если ваша фирма предоставляет услуги, далекие от информационных технологий, вы можете просто заказать абонентское обслуживание компьютеров и периферийных устройств у тех, кто по-настоящему разбирается в этом вопросе. Это позволит:

• во-первых, сэкономить и распланировать бюджет;
• во-вторых, сконцентрироваться исключительно на том, что непосредственно приносит доход.

Мы же, в свою очередь, обязуемся максимально эффективно поддерживать работу всех устройств и предоставлять качественную техподдержку пользователям.

Востребованность ИТ аутсорсинг в Нижнем Новгороде растет с каждым днем. Все больше компаний в рамках оптимизации бюджетов отказываются от содержания собственного штата дорогостоящих ИТ-специалистов и переходят на аутсорсинг. Выбрав для себя самый подходящий тарифный план (или заказав несколько опций по своему усмотрению), клиент за небольшую абонплату получает услуги целого штата грамотных специалистов в режиме 24/7. Это и удобно, и выгодно!

 

ИТ аутсорсинг: Нижний Новгород выбирает оптимизацию

Ваше удобство заключается в том, что зачастую проблемы, возникшие у клиента, решаются быстрее, чем при наличии одного сисадмина в штате. При этом удаленность офиса заказчика от компании-провайдера не имеет значения. Наш сотрудник подключается к машине удаленно и самостоятельно исправляет поломку.

Еще один немаловажный фактор: возможность «масштабировать» объем поддержки. И большая производственная компания, и скромный интернет-магазин смогут выбрать для себя оптимальные условия сотрудничества. Более того, мы в любой момент готовы уменьшить или увеличить количество предоставляемых услуг. Заключив с нами контракт, вам больше не нужно будет помнить про антивирусы, ПО, конфигурацию сети и т. д.

Мы — лучшие в решении таких задач:

• удаленная техподдержка;
• плановый выезд специалиста;
• срочный вызов администратора в офис к заказчику;
• профилактика для МФУ/принтеров (в т. ч. замена картриджей);
• экстренная замена оборудования;
• обслуживание терминальной станции;
• 1С (установка, обновление, настройка);
• установка и поддержка работы серверов.

С нами вы можете быть уверены в том, что в самый важный момент вас не подведет вышедший из строя принтер или «зависший» почтовый сервер. В случае механической поломки мы готовы приехать и выполнить оперативную замену вышедшей из стой детали.

Выбор тарифного плана ИТ-аутсорсинга

На конечную стоимость прежде всего влияет количество пользователей и единиц оргтехники. Также важно учитывать, обслуживается ли простой офисный ноутбук секретаря, компьютер со специальным программным обеспечением или же, например, сервер на операционной системе Linux. Точно определив количество сотрудников и время оказания техподдержки, а также полный перечень всей офисной техники, передаваемой на удаленное обслуживание, можно переходить к завершающему этапу.

Здесь предстоит определить, как часто необходимы будут каждый из трех видов техподдержки:

• Удаленная помощь. Сюда входит обращение ваших сотрудников по телефону в службу технической поддержки. Администратор удаленно заходит на компьютер, с которым возникла проблема, и устраняет ее.
• Плановый выезд в офис и обслуживание техники. При необходимости обновляется ПО на периферийных устройствах, серверах, решаются несрочные вопросы пользователей, может меняться конфигурация сети, устанавливаться новое оборудование и т. д.
• Экстренный выезд. Он необходим, когда возникают серьезные поломки, устранить которые дистанционно нет возможности.

Исходя из этих данных вы можете выбрать тарифный план "оптимальный":

Количество компьютеров	Стоимость услуги, руб./мес. за 1 ед.
От 1 до 5	600
От 6 до 10	500
От 11 до 15	450
От 16 до 20	420
Больше 20	400

Высокая квалификация наших сотрудников подтверждается их эффективной ежедневной работой. Заказывая у нас ИТ аутсорсинг, вы можете быть уверены в отличном сервисе!